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Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Le coin de madame Clara recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs de son site web. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter les lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi 25.

2. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Informations de facturation (lors d’un achat)

  • Informations fournies volontairement via un formulaire de contact ou d’inscription

  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

3. Méthodes de collecte

Les renseignements personnels sont recueillis par :

  • Formulaires sur le site web

  • Inscription à l’infolettre

  • Transactions effectuées sur la boutique en ligne

  • Témoins de navigation (cookies)

4. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels sont utilisés pour :

  • Traiter les commandes et paiements

  • Fournir l’accès aux produits numériques

  • Communiquer avec vous (infolettre, réponses aux messages)

  • Améliorer le site web et l’expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales

5. Partage des renseignements

Les renseignements personnels ne sont jamais vendus. Ils peuvent être partagés uniquement avec des tiers nécessaires au fonctionnement du site, tels que :

  • Plateformes de paiement sécurisées

  • Services d’hébergement du site

  • Outils d’envoi d’infolettres

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

6. Conservation et sécurité

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites. Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en place afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

7. Témoins de navigation (cookies)

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur rectification

  • Retirer votre consentement

  • Demander la suppression de vos données, lorsque applicable

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez contacter :

Responsable : Le coin de madame Clara
Courriel : [adresse courriel à compléter]

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.

En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

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